Доставка и връщане

За нас е важно да сте удовлетворени от своята поръчка, затова ако има някакъв проблем с нея се свържете с нас, за да се опитаме да го разрешим. 

Зад "Багрила" стоим само две жени с по-две ръце и голямо сърце, и се стремим да получите възможно най-доброто обслужване и отношение.

Опаковаме всяко изделие в оризова хартия и след това в картонена кутия.
За етикети и инструкции за грижа използваме ръчно направена от нас хартия от стари кройки.

Стремим се да използваме екологични материали, като естествен завършек на цялата ни концепция. 

Защо дрехи с предварителна поръчка (pre-order)?

Използваме pre-order модел на работа още от самото начало, защото по-този начин произвеждаме само това, което е нужно, без остатъци, без излишни бройки.
Така се концентрираме над качеството, а не бързината и количеството.

За по-нетърпеливите от вас, имаме раздел с готови за изпращане изделия, които НЕ са върнати или дефектни или носени. Изработени са по един брой в определен размер, за участието ни в поп-ъп маркети.

Кога ще пристигне моята поръчка?

След всяка направена поръчка ви молим за търпение до момента на нейната обработка и изпращане. 
Ще получите имейл с потвърждение и се надяваме чакането да е с нетърпение.

Изделия от раздел "Готови за изпращане" изпращаме в срок 1-3 работни дни.

Всички изделия с предварителна поръчка и изработка (pre order), изпращаме в срок 2-4 седмици.

Начин на доставка и плащане

Изпращането се случва чрез куриерски фирми Еконт и Спиди, като в момента на завършване на вашата поръчка можете да изберете най-удобния за вас начин за получаване на пратката.

Заплащането на поръчките се случва в момента на тяхното получаване чрез наложен платеж или плащане с карта и наличие на ПОС терминал при куриер.

Всички транспортни разходи за получаване, замяна и връщане на поръчка са за сметка на клиента.

Връщане на поръчка

При получаване на поръчка от сайта може да се възползвате от правото си на преглед и тест в момента на получаване.
За рекламации и всякакви въпроси може да ни пишете на @....

Можете да върнете своята поръчка в 14 дневен срок от датата на получаване.

За да върнете своята поръчка е необходимо дрехата да бъде във вида, в който сте я получили. Не се приема връщане на носена, повредена или изпрана дреха!

Възстановяване на сума след установена нередност в изделието, което сте поръчали,
се осъществява по банкова сметка в срок от 7 работни дни.